溫馨提示:尊敬的顧客,夠買商品請(qǐng)務(wù)必閱讀《退換貨政策》,關(guān)系到您的售后問題能否得到滿意的解決!夠買商品即表示您已閱讀,并認(rèn)可本店與您的“約定”,此后產(chǎn)生的一切售后問題,都將按照“約定”處理。
請(qǐng)各位顧客一定要相信:產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我們比你們還著急,我們不會(huì)無德到故意銷售有問題的產(chǎn)品給大家,只要彼此友好協(xié)商,問題總是能解決的,請(qǐng)無誠(chéng)意經(jīng)商且斤斤計(jì)較的買家或者不認(rèn)同我們政策的買家,千萬(wàn)不要夠買,謝謝!
我們一直誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),尋求合作共贏,希望您我一道共同創(chuàng)業(yè)致富!
一、 退換貨基本前提條件
您提出退換貨申請(qǐng)之前,請(qǐng)核實(shí)是否滿足以下兩項(xiàng)基本條件:
1. 所退換的產(chǎn)品必須全新,包裝完整,產(chǎn)品外觀無損壞,不影響二次銷售。
2. 在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)提出退貨申請(qǐng),超出規(guī)定時(shí)間的,不作退換處理。
商品如出現(xiàn)以下情況,將影響二次銷售,不予退換:
a.一旦拆封并且無法復(fù)原商品(如外包裝不完整,有質(zhì)量問題產(chǎn)品除外)影響二次銷售;
b.商品及配件有磨損、損壞、被使用過的痕跡,影響二次銷售的不予退換;
c.商品被用過、人為損壞、標(biāo)牌拆卸、有雕刻的或有其它損壞的貨品不予退換;
d.所有預(yù)定商品,有特殊尺寸、特殊logo等定制類商品等恕不退換。
退換貨規(guī)定時(shí)間計(jì)算方式:以貨物簽收日的第2天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,簽收日以物流簽收單上確定的時(shí)間為準(zhǔn)。
二、 退換貨規(guī)則
7天內(nèi)無理由退換貨(可退款,可換貨)
在簽收貨物后7天內(nèi),在滿足上述“一、退貨基本前提條件”的前提下,都可以申請(qǐng)“7天內(nèi)無理由退換貨”服務(wù)。
適合產(chǎn)品:本店所有產(chǎn)品,不含定做產(chǎn)品(按定做合同條款處理)
退換方式有3種:
①、申請(qǐng)退貨退款,按您訂貨的價(jià)格核算退款金額。
②、更換同型號(hào)新品,因數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)大,更換同型號(hào)(規(guī)格相同、顏色不同的產(chǎn)品,屬于同型號(hào)商品)新品時(shí),只能按您訂貨的價(jià)格進(jìn)行更換,本店不補(bǔ)差價(jià),即更換數(shù)量與退回?cái)?shù)量一樣。
③、更換為本店所能提供的其他(非同款、非同型號(hào)產(chǎn)品)等值全新產(chǎn)品,按您訂貨的價(jià)格核算退貨價(jià)值,以新品的當(dāng)前價(jià)格進(jìn)行更換。
15天包換貨(不退款,可換貨)
有條件換貨方式有2種:
①、更換同型號(hào)新品,因數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)大,更換同型號(hào)(規(guī)格相同、顏色不同的產(chǎn)品,屬于同型號(hào)商品)新品時(shí),只能按您訂貨的價(jià)格進(jìn)行更換,本店不補(bǔ)差價(jià),即更換數(shù)量與退回?cái)?shù)量一樣。
②、更換為本店所能提供的其他(非同款、非同型號(hào)產(chǎn)品)等值全新產(chǎn)品,按您訂貨的價(jià)格核算退貨價(jià)值,以新品的當(dāng)前價(jià)格進(jìn)行更換。
4、30天后不退不換(不退貨,不換貨),可申請(qǐng)本店回購(gòu)
由于數(shù)碼配件是快消品,產(chǎn)品的款式不斷推陳出新,產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較大,所以無論出于何原因(包括您主觀原因不滿意或者不喜歡,產(chǎn)品不暢銷,產(chǎn)品質(zhì)量問題等)無論您是老客戶還是新客戶,訂購(gòu)貨品超過30天,本店將一律不退不換,但您可以提出讓本店回購(gòu)的申請(qǐng),本店將根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況和分銷商需求確定是否回購(gòu)產(chǎn)品。
適合產(chǎn)品:本店所有產(chǎn)品,不含定做產(chǎn)品(按定做合同條款處理)
回購(gòu)方式有2種:
請(qǐng)您核實(shí)所有回購(gòu)的產(chǎn)品必須全新,包裝完整,產(chǎn)品外觀無損壞,不影響二次銷售,如果產(chǎn)品有磨損、損壞、被使用的痕跡,無法進(jìn)行二次銷售,回購(gòu)方有權(quán)退回產(chǎn)品或者降低回購(gòu)價(jià)。
①、本店及時(shí)向其它分銷商推薦您訂購(gòu)的產(chǎn)品,如果有分銷商需要這些產(chǎn)品,本店將積極促進(jìn)回購(gòu)交易成功,回購(gòu)價(jià)格由您和分銷商商討確定。
②、如第①種情況無法進(jìn)行,本店也可根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況確定是否回購(gòu)產(chǎn)品,如果確定回購(gòu),本店將以產(chǎn)品的當(dāng)前銷售價(jià)格(以本店網(wǎng)上價(jià)格的最低價(jià)即第三階梯價(jià)為準(zhǔn))的8折進(jìn)行回購(gòu),運(yùn)費(fèi)各自承擔(dān)一半。